México
D.F. 15 de Septiembre de 2015 – Actualmente las organizaciones rara vez carecen
de la información necesaria para desarrollar su negocio en este nuevo mundo del
trabajo donde el 46% de los trabajadores ya pasa más de la mitad de su tiempo
fuera de la oficina. Sin embargo, mucha de esta información no fluye
correctamente y no está disponible para la adecuada toma de decisiones. Estas
son algunas de las conclusiones de la encuesta de Ricoh empresa tecnológica
global especializada en equipos de impresión de oficina, soluciones de
impresión de producción, servicios de TI y sistemas de solución documental, en
colaboración con la consultora IDC a más de 300 tomadores de decisiones para
conocer los obstáculos que enfrentan actualmente dentro de un ambiente móvil.
· ¿Cuáles son los hallazgos principales
del estudio?:
1.
La falta de herramientas de colaboración - Sólo 1 de cada 4 organizaciones (27
por ciento) suministra herramientas de colaboración a todos los empleados, y
sólo 3 de cada 10 (30 por ciento) ofrece conferencias web a sus colaboradores.
Las
herramientas de trabajo digitales son cada vez más esenciales y el hecho se
sustenta gracias a que casi la mitad de los trabajadores (46 por ciento) están
pasando al menos la mitad de su tiempo de trabajo fuera de la oficina
tradicional.
2.
Débil soporte móvil - Casi todo el mundo lleva una computadora en su teléfono
inteligente o tablet, pero muchos trabajadores no puede aprovechar su potencial
para los negocios. Sólo 3 de cada 10 empleados (29 por ciento) pueden acceder a
varias o casi todas las aplicaciones de software empresarial a través de sus
dispositivos móviles. Sólo 1 de cada 4 (24 por ciento) pueden imprimir con sus
smartphones.
3.
Los Silos de información - Los silos de información todavía proliferan en los
negocios, por lo que es difícil recopilar y compartir información valiosa
dentro de la empresa. Por ejemplo, la mitad de los empleados necesitan acceder
a 6 o más bases de datos para hacer su trabajo, pero menos de 1 de cada 5
empleados (18 por ciento) busca dentro de una sola base de datos.
4.
Los flujos de trabajo manuales - ¿Cuánto tiempo se pierde haciendo un trabajo
‘innecesario’? Mucho, sólo 2 de cada 5 organizaciones (41 por ciento) han
automatizado la mayoría o todos sus flujos de trabajo, y sólo 1 de cada 4 (24
por ciento) han integrado flujos de trabajo a través de límites
departamentales.
5.
La dependencia excesiva en el papel - Aproximadamente la mitad de los flujos de
trabajo en las empresas se basan en papel, poniendo en peligro la velocidad, la
precisión y la visibilidad de la compañía.
6.
Intangibilidad - Casi 40 por ciento de la información de una organización se
encuentra dentro de archiveros o en las "mentes de los empleados."
Entonces,
¿cuál es el antídoto?
La
movilidad de la información es la capacidad de mover la información en toda la
organización, independientemente de que formato sea, papel o digital. Es
también la capacidad de transformar esa información - y de reutilizar o buscar
- en cualquier formato. En última instancia, esto significa que tener acceso a
los datos pertinentes que uno necesita en cualquier momento, en cualquier lugar
y en cualquier forma para obtener mejores resultados de negocio. Actualmente
existen varias tecnologías que apoyan la movilidad de información de las
organizaciones, incluyendo la habilitación de dispositivos móviles, portales de
autoservicio, software de gestión de procesos de negocio, redes sociales
empresariales, captura inteligente de datos e impresión y la implementación de
la Nube.
Beneficios
de la movilidad de la información
Una
fase de la investigación de IDC sobre la movilidad de la información incluyó
entrevistas cualitativas con 12 empresas que determinaron que habían logrado la
madurez en la movilidad. Estas organizaciones representan una variedad de
industrias - cuidado de la salud, servicios financieros, gobierno, manufactura,
energía, tecnología y transporte - y todos tenían más de 500 empleados. IDC
sondeó el valor de estas empresas como resultado de la aplicación de varias
iniciativas relacionadas con las tecnologías que hacen posible la movilidad de
la información.
Entre
otros hallazgos:
•
Estas empresas experimentaron aumentos de productividad promedio neto de 28 por
ciento.
•
Ocho de las 12 empresas tuvieron incrementos en los ingresos (con promedio de
24 por ciento).
•
Diez de las 12 experimentaron reducciones de los costos operativos (23%).
Por
último, las empresas que abrazaron la movilidad de la información registraron
un aumento promedio de ingresos anuales de $7,210 USD por empleado, una
reducción del coste de $16.027 USD per cápita, mayor número de clientes, y la
menor pérdida de clientes.
Ricoh
está comprometido con la mejora de la movilidad de la información mediante la
comprensión de los flujos de trabajo dentro de las organizaciones y ayudando a
tener un mejor acceso a la información crítica de las compañías mediante la
implementación de sus soluciones de gestión documental. "Esta
investigación es central en nuestra misión de ayudar a más organizaciones a
obtener mejores resultados de negocio a partir de la información que crean y
capturan todos los días", dijo Tim Vellek, Senior Vice President,
Marketing, Ricoh Americas Corporation. "Con demasiada frecuencia, la
información corporativa se encuentra atrapada en lugares y formatos que son
difíciles de buscar e incorporar en los flujos de trabajo automatizados. Con la
movilidad de la información, las organizaciones puede diseñar estrategias que
impulsan nuevos resultados empresariales".
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