· ¿Cómo minimizar los riesgos cuando
perdemos nuestro dispositivo móvil?
México
DF, a 25 de septiembre de 2015.– Comstor, una división de Westcon Group y el
principal distribuidor de equipos de Cisco, nos comparte estos consejos de su
blog que pueden resultarte muy útiles:
Perder
un smartphone provoca muchos inconvenientes y es muy desagradable, sobre todo
si lo usamos tanto para fines personales como profesionales, como ya sucede en
el caso de muchos empleados de diversos países del mundo. Sentimos que perdemos
una parte de nosotros mismos, principalmente porque una buena parte de la
información que cargamos en el celular es importante y porque casi nunca lo
soltamos.
Entonces,
empezamos a buscar el dispositivo en todos los rincones, a llamar por teléfono
a casa y la oficina, volvemos atrás sobre nuestros pasos para descubrir en
dónde lo perdimos y nada. La primera reacción es una mezcla de desespero, rabia
y tristeza, pero después terminamos por conformarnos. Sin embargo, después de
que perdemos el dispositivo de nada sirve desesperarnos por los datos
corporativos y personales que estaban almacenados en el equipo.
Es
necesario pensar de forma práctica y eficiente: ¿Qué podemos hacer para
recuperar el dispositivo o bloquear el acceso a los datos almacenados en él?
1.
Tratar de localizar el dispositivo. Una gran parte de los sistemas operativos
actuales tienen herramientas de localización de dispositivo. El iPhone tiene el
“Find my iPhone” que rastrea al equipo por medio de un GPS. Por su lado, Google
tiene el “Android Device Manager”, una herramienta que localiza el aparato también
por GPS y sincroniza la localización de la cuenta Gmail registrada en el
celular. Por ello, es siempre recomendable mantener conectada la función GPS
del smartphone. Otras opciones interesantes para ubicar el dispositivo son las
aplicaciones de rastreo por Wi-Fi y GPS, además de las funciones de
localización de dispositivos perdidos que tienen muchas aplicaciones de
antivirus para teléfono celular. Una de las aplicaciones recomendadas que puede
rastrear gratuitamente hasta 3 dispositivos por cuenta registrada es el “Prey
Anti Theft”. Es capaz de encontrar el equipo perdido (ya sea un smartphone,
tablet o notebook) por GPS y Wi-Fi. De esta forma, aumentan las probabilidades
de reencontrar el aparato perdido.
2.
Cancelar los servicios de telefonía. Otra medida importante en situaciones como
ésta es solicitar a la operadora de telefonía que cancele inmediatamente los
servicios de la línea. Es que existe la posibilidad de que la persona que
encuentre o robe el aparato logre descubrir la contraseña de acceso y use el
dispositivo para hacer llamadas y descargar archivos, lo que resultaría en otro
dolor de cabeza al final del mes. Es también importante no olvidarse de
verificar con el operador si uno tiene derecho a algún tipo de seguro, ya que
algunos planes ofrecen este beneficio.
3.
Reporte de Robo. Hay que hacer un reporte de robo en la delegación de policía
más cercana. Independientemente de que se trate de robo o extravío del equipo,
es importante tener dicho documento en caso que se encuentre el dispositivo.
4.
Informar al departamento de TI. Si el dispositivo también se utiliza para
trabajar –práctica conocida como BYOD– no debemos olvidarnos de informar al
departamento de TI de la empresa en la que trabajamos. Esto es necesario
porque, dependiendo de la empresa, existen políticas y procedimientos
específicos para casos como éste. Algunas empresas pueden incluso ayudar a
borrar de forma remota los datos almacenados en el aparato, por medio de
sistemas de gestión de dispositivos móviles –los MDMs– en caso de que el dueño
no logre ejecutar esta operación.
Otros
consejos: Hacer un back up, o copia de respaldo, también es muy importante para
siempre tener acceso fácil a los datos y archivos que estaban almacenados en el
dispositivo, aunque éste se pierda. Existen diversas aplicaciones gratuitas que
automáticamente realizan el backup de los datos del equipo y almacenan las
informaciones en la Nube, ya sea en una Nube personal o de la empresa, basta
configurar la aplicación.
Otra
cosa importante es la utilización de las herramientas de protección de los
smartphones: las contraseñas –numéricas, definición de un patrón de dibujo e
impresión digital, entre otras– dificultan el acceso al aparato, lo que a
menudo inhibe el uso del dispositivo por parte de quien lo encontró.
Fuente:
blogmexico.comstor.com
Acerca
de Comstor
Comstor
es el mayorista especializado a nivel mundial en venta de soluciones de
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