BBVA Wallet, la aplicación de gestión de
tarjetas y pagos móviles de BBVA, ha registrado más de un millón de descargas
desde su lanzamiento, hace menos de dos años. Disponible en cuatro países
(España, Chile, México y Estados Unidos), la aplicación se considera el primer
producto digital de carácter global del Grupo y se lanzará próximamente en
Turquía. Garanti Bank, del que BBVA es el accionista mayoritario, con una
participación del 39.9%, presenta la aplicación esta semana bajo la marca de
BonusFlas.
El primer producto global, digital, de BBVA,
Wallet, es una aplicación de pagos móviles que dota a los clientes de un
control total de sus tarjetas de crédito. BBVA Wallet ofrece numerosas
soluciones entre las que se incluyen:
·
Permitir a los clientes realizar pagos con sus celulares y elegir la
tarjeta de crédito que se quiere usar.
·
“Encender” y “apagar” las tarjetas cuando lo desee; en el caso de que un
cliente pierda una tarjeta, puede bloquearla de manera temporal hasta que se
asegure de la pérdida.
·
BBVA Wallet además, ofrece beneficios a los comercios, ya que les
permite ofrecer descuentos a los clientes a través de promociones.
El número total de descargas de BBVA Wallet
al final del tercer trimestre de 2015 ha superado el millón de descargas.
España registra 850,000 descargas; mientras que México (BBVA Bancomer) alcanzó
las 164,000 en tan sólo cuatro meses desde su lanzamiento en julio. Chile (BBVA
Chile) y Estados Unidos (BBVA Compass) están en una fase más temprana con
36,000 y 7,000 descargas, respectivamente.
Las cifras muestran que la adopción de BBVA
Wallet se está acelerando. En el tercer trimestre de 2015 la aplicación
registraba 358,000 descargas, mientras que en el mismo periodo de 2014 esta
cifra era de 87,000 descargas, lo que supone un aumento interanual del 311%.
Las previsiones de BBVA son que la aplicación alcance los 5 millones de
descargas a finales de 2016.
“BBVA Wallet supone una alternativa al
plástico, es segura, innovadora y fácil
de usar. Más del 80% de los pagos en el mundo siguen siendo en efectivo y
creemos que esta es una gran oportunidad para pasar de uno a cinco millones de
descargas a finales de 2016”, asegura Mehmet Sezgin, responsable global de
medios de pago en BBVA.
El análisis del uso de BBVA Wallet muestra
que sus usuarios utilizan más sus tarjetas y gastan más con ellas. Los usuarios
de BBVA Wallet en España hacen una media de 11 compras con sus tarjetas al mes,
un 22% más que los que tienen solo tarjetas físicas. Además, los usuarios de la
app gastan un 18% más, con una media de 435 euros al mes frente a los 369 euros
de los que usan solo las tarjetas de plástico.
BonusFlas, la nueva aplicación de Garanti,
tiene nuevas funcionalidades que se incorporarán en otros mercados donde BBVA
Wallet está operativo, como la habilidad de suscribirse a programas de
fidelización desde la app, aumentar el límite del crédito y recibir las ofertas
de los comercios basadas en geolocalización.
“Un millón de descargas es el principio del
camino. Creo firmemente que los usuarios de tarjetas de plástico serán una
minoría en 2020. Somos el único banco que tiene una aplicación de pagos móviles
operativa en cinco países lo que nos sitúa al frente del mayor proceso de
transformación del plástico al móvil”, concluye Sezgin.
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